Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Restaurant LUX, Fritz-König-Straße 17, 38667 Bad Harzburg

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Restaurant LUX (nachfolgend "Restaurant" genannt) und seinen Gästen (im Folgenden "Kunde" genannt) über die Erbringung gastronomischer Leistungen, einschließlich der mietweisen Überlassung von Konferenz-, Bankett- und Veranstaltungsräumen zur Durchführung von Veranstaltungen wie Banketten, Seminaren, Tagungen, Hochzeiten und ähnlichen Events.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Reservierungen und Stornierung

2.1 Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungstool vorgenommen werden.

2.1.1 Eine verbindliche Buchung zwischen dem Restaurant und dem Kunden kommt durch die Reservierungsbestätigung des Restaurants zustande.

2.1.2 Das Restaurant behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei höherer Gewalt oder begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit oder Zahlungsbereitschaft des Kunden.

2.2 Stornierungen von Gruppenreservierungen (ab 9 Personen) sind bis spätestens 14 vor dem Erscheinungstermin kostenfrei möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem vereinbarten Erscheinungstermin werden folgende Stornogebühren fällig:

2.3 Die Gebühr berechnet sich auf Basis des normalerweise zu erbringenden Gesamtanzahlungsbetrags, der sich aus der Personenanzahl mit 25,00 € multipliziert oder, bei verbindlicher Buchung von Speisen und Extras, aus der Personenanzahl multipliziert mit dem vereinbarten Menüpreis plus Extras.

2.4 Eine Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen und vom Restaurant bestätigt werden.

3. Zahlung

3.1 Die Zahlung der vereinbarten Leistungen erfolgt durch Barzahlung oder per EC- oder Kreditkarte vor Ort.

3.2 Bei Gruppengrößen ab 9 Personen kann der Restaurantbetrieb jederzeit eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangen.

4. Rücknahme von Speisen und Getränken

4.1 Sollte der Kunde mit der Qualität oder dem Geschmack der bestellten Speisen oder Getränke unzufrieden sein, ist dies sofort dem Personal mitzuteilen.

4.2 Rücknahmen von Speisen und Getränken können nur aufgrund von objektiven Mängeln stattfinden. Eine Rücknahme aufgrund persönlichen Geschmacks ist ausgeschlossen.

4.3 Im Falle von objektiven Mängeln ist das Restaurant berechtigt, dem Kunden eine angemessene Ersatzleistung anzubieten oder den Kaufpreis zu erstatten.

5. Haftung

5.1 Das Restaurant haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Schäden aufgrund von Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit haftet das Restaurant, wenn die Pflichtverletzung zu vertreten ist.

5.2 Der Restaurantbetrieb haftet nicht für Garderobe, Sachen und Wertsachen der Gäste.

5.3 Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch Veranstaltungsteilnehmer oder durch ihn selbst verursacht werden.

6. Mitbringen von Speisen und Getränken

Der Kunde darf Speisen und Getränke zu Veranstaltungen grundsätzlich nicht mitbringen. Ausnahmen bedürfen einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung mit dem Restaurant.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen durch den Kunden sind unwirksam.

7.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Standort des Restaurants.

7.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der gesellschaftsrechtliche Sitz des Restaurants, sofern der Kunde Unternehmer ist.

7.4 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

7.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.